A comunicação eletrônica entre as professoras e as famílias durante o ensino remoto na rede pública de Viçosa (MG)

Abstract

O objetivo deste trabalho foi conhecer e analisar as características da comunicação eletrônica entre professores e familiares dos alunos que cursam os anos iniciais do ensino fundamental em escolas públicas da cidade de Viçosa (MG), realizada por meio do aplicativo WhatsApp durante a epidemia de Covid-19 no Brasil. Partiu-se da hipótese de que a constituição de grupos de familiares e professores no aplicativo de mensagens eletrônicas afetará as formas de interação entre as famílias e a escola. A pesquisa foi desenvolvida em duas etapas. Inicialmente foram gerados dados por meio de questionário eletrônico auto aplicados aos professores da rede pública de educação, municipal e estadual, que atuam nos anos iniciais do ensino fundamental. Na segunda etapa foram realizadas entrevistas semiestruturadas com três professoras e os seis mães. O corpus constituído peças entrevistas transcritas foi analisado de acordo com os pressupostos da análise de conteúdo, conforme Bardin (2011). Os resultados desta pesquisa apontam para a importância da interação e comunicação entre essas duas instâncias socializadoras nos processos de escolarização das crianças, para a relevância da forma de comunicação entre professores e familiares em tempo real e para as iniciativas das escolas no intuito de manter o direcionamento da comunicação com as famílias. As análises realizadas indicaram também que apesar de o ensino remoto ter se dado de forma emergencial e contribuído para a intensificação da comunicação entre as professoras e as famílias, a qual passou a ser diária, ele escancarou também as desigualdades existentes, tornando-as mais evidentes no ensino remoto, dada a exclusão digital existente na sociedade brasileira. Palavras-chave: Relações família-escola. Práticas educativas familiares. Comunicação eletrônica entre professoras e famílias.The objective of this study was to know and analyze the characteristics of electronic communication between teachers and family members of students attending the early years of elementary education in public schools in the city of Viçosa (MG), using WhatsApp during the Covid-19 epidemic in Brazil. It was assumed that the constitution of groups of family members and teachers in the electronic messaging application will affect the forms of interaction between families and school. The research was developed in two stages. Initially, data were generated by means of an electronic questionnaire applied to teachers of the public education system, both municipal and state, who work in the early years of elementary school. In the second stage, semi-structured interviews were conducted with three teachers and the six mothers. The corpus of transcribed interviews was analyzed according to the assumptions of content analysis, according to Bardin (2011). The results of this research point to the importance of interaction and communication between these two socializing instances in the children's schooling processes, to the relevance of the form of communication between teachers and families in real time and to the initiatives of schools in order to maintain the direction of communication with families. The analyses also indicated that although remote teaching was an emergency measure and contributed to the intensification of communication between teachers and families, which became daily, it also revealed the existing inequalities, making them more evident in remote teaching, given the digital exclusion existing in Brazilian society. Keywords: Family-school relations. Family educational practices. Electronic communication between teachers and families.