As influências da cultura organizacional diante da possibilidade de adoção do teletrabalho: percepções dos servidores da UFV-Florestal

Abstract

Objetivo da Pesquisa: o presente estudo teve como objetivo analisar as influências da cultura organizacional de uma universidade pública sobre as práticas inovadoras de implementação do teletrabalho. Enquadramento Teórico: o teletrabalho emergiu como uma solução para a continuidade das atividades organizacionais durante a crise provocada pelo Coronavírus (Sars-Cov-2). Contudo, no setor público, a implementação do teletrabalho enfrenta desafios devido ao modelo de gestão burocrática, que promove uma cultura organizacional conservadora e resistente a mudanças. Considerando a cultura como uma variável, buscou-se analisar a cultura organizacional do Campus UFV-Florestal e as possíveis influências que esta pode exercer nas tomadas de decisões da instituição. Metodologia: a presente pesquisa se caracterizou como uma pesquisa de métodos mistos de caráter descritivo. Através da metodologia de análise de dados, estes foram coletados utilizando questionários aplicados aos servidores da Universidade Federal de Viçosa, Campus UFV-Florestal e entrevistas semiestruturadas aplicadas aos servidores e gestores do Campus. A partir dos dados obtidos através da aplicação do questionário, os resultados foram analisados através de método de estatística descritiva. Os dados coletados através das entrevistas foram analisados por método de análise de conteúdo. Resultados: os resultados apontam aspectos de burocracia excessiva, conservadorismo e centralização na tomada de decisão, presentes na Cultura Organizacional da UFV-Florestal, que influenciam negativamente a adoção de práticas inovadoras na instituição. Originalidade: contribuição para o aprofundamento do estudo sobre as influências da cultura organizacional de uma entidade do setor público, na implementação de práticas inovadoras, como a implementação do teletrabalho. Contribuições Práticas: espera-se que este estudo possa auxiliar os gestores da UFV na tomada de decisão referente a implementação do teletrabalho na instituição, fornecendo insights sobre os obstáculos culturais e estruturais a serem superados. PALAVRAS-CHAVE: Administração Pública. Cultura Organizacional. Gestão Pública. Inovação. Teletrabalho.Research Objective: This study aimed to analyze the influences of the organizational culture of a public university on the innovative practices of implementing telework. Theoretical Framework: Telework emerged as a solution for the continuity of organizational activities during the crisis caused by the Coronavirus (Sars-CoV-2). However, in the public sector, the implementation of telework faces challenges due to the bureaucratic management model, which promotes a conservative and change-resistant organizational culture. Considering culture as a variable, this study sought to analyze the organizational culture of the UFV-Florestal Campus and the possible influences it may have on the institution's decision-making processes. Methodology: This research was characterized as a mixed-methods study with a descriptive nature. Data were collected using questionnaires administered to the employees of the Federal University of Viçosa, UFV-Florestal Campus, and semi-structured interviews with campus employees and managers. The results from the questionnaire were analyzed using descriptive statistics, while the interview data were analyzed using content analysis. Results: The results indicate aspects of excessive bureaucracy, conservatism, and centralization in decision-making present in the organizational culture of UFV-Florestal, which negatively influence the adoption of innovative practices within the institution. Originality: Contribution to the deepening of the study on the influences of the organizational culture of a public sector entity on the implementation of innovative practices, such as the implementation of telework. Practical Contributions: It is hoped that this study can assist UFV managers in decision-making regarding the implementation of telework in the institution by providing insights into the cultural and structural obstacles to be overcome. KEYWORDS: Public Administration. Organizational Culture. Public Management. Innovation. Telework.