A realidade do trabalhador com perda auditiva na perspectiva da família: funcionamento familiar, resiliência e estratégias de enfrentamento

Abstract

O objetivo deste estudo foi conhecer a realidade de 18 trabalhadores – servidores da serralheria e setor de pré-moldados da UFV – expostos ao ruído, com perda auditiva (PA) de configuração descendente, na perspectiva da família, examinando o funcionamento familiar, a resiliência e as estratégias de enfrentamento adotadas pela família. Para alcançar os objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa quantitativa/qualitativa, com um dos membros da família do trabalhador, na maioria o cônjuge, utilizando os seguintes instrumentos: Escala de Avaliação da Adaptabilidade e Coesão Familiar (Family Adaptability and Cohesion Evaluation Scale, o FACES IV), a Escala de Avaliação da Resiliência Familiar (Family Resilience Assessment Scale, o FRAS), o Inventário de Estratégias de Enfrentamento (Echelle Toulousaine de Coping, o ETC), além de roteiro para identificação do entrevistado e seu cotidiano. Os dados obtidos foram analisados com o auxílio do Excel e do software Stata®, versão 14, bem como pela análise das falas dos entrevistados. Os resultados revelam que, embora as famílias tenham apresentado um funcionamento mais equilibrado, a comunicação e a satisfação familiar mostraram-se comprometidas na maioria delas. Foi observado, ainda, um nível de resiliência que variou entre intermediário e alto, com destaque para a estratégia de enfrentamento de controle adotada. A PA de configuração descendente não afetou o funcionamento das famílias estudadas, considerando as dimensões coesão e flexibilidade. No entanto, o comprometimento da comunicação e da satisfação familiar mostram que essas dimensões estão sofrendo interferência da perda de audição. A presença de níveis satisfatórios de resiliência familiar e a adoção de estratégias de enfrentamento comunicativas podem ter favorecido o funcionamento familiar, mesmo na presença de PA. Isso revela a importância de estimular as famílias a desenvolver essas habilidades, que podem facilitar no enfrentamento às adversidades, uma vez que o comportamento humano pode ser ensinado e aprendido. Além disso, os resultados sinalizam a necessidade de melhorar as condições de trabalho dos servidores expostos ao ruído ocupacional e conscientizá-los sobre as consequências da evolução da PA. Palavras-chave: Perda Auditiva. Resiliência Familiar. Estratégias de Enfrentamento. Funcionamento Familiar.

The objective of this study was to know the reality of 18 workers - servants in the metalworking workshop and precast sector of the UFV - exposed to noise, with hearing loss (HL) of descending configuration, from the perspective of the family, examining family functioning, resilience and the coping strategies adopted by the family. In order to achieve the proposed objectives, we conducted a quantitative/qualitative research, with one of the worker's family members, mostly the spouse, using the following instruments: Family Adaptability and Cohesion Evaluation Scale (FACES IV), the Family Resilience Assessment Scale (FRAS), the Coping Strategies Inventory (Echelle Toulousaine de Coping - ETC), as well as a script to identify the respondent and the respective daily life. The data obtained were analyzed using Excel and Stata® software, version 14, as well as by the analysis of the respondents' statements. The results reveal that, although the families have shown a more balanced functioning, communication and family satisfaction were compromised in most of them. We also observed a level of resilience that varied between intermediate and high, with emphasis on the control coping strategy adopted. The HL of descending configuration did not affect the functioning of the studied families, considering the dimensions of cohesion and flexibility. However, the impairment of communication and family satisfaction show that these dimensions are suffering interference from hearing loss. The presence of satisfactory levels of family resilience and the adoption of communicative coping strategies may have favored family functioning, even in the presence of HL. This reveals the importance of encouraging families to develop these skills, which can facilitate coping with adversity, since human behavior can be taught and learned. In addition, the results indicate the need to improve the working conditions of servants exposed to occupational noise and make them aware of the consequences of the evolution of HL. Keywords: Hearing Loss. Family Resilience. Coping Strategies. Family Functioning.