Avaliação ergonômica de postos de trabalho informatizados em escritório: estudo de caso numa empresa florestal

Abstract

Este estudo avaliou ergonomicamente os postos de trabalho informatizados e ambiente de escritório de uma empresa florestal, identificando os riscos presentes. Avaliaram-se 38 postos de trabalho informatizados, bem como os níveis de iluminância, ruído e temperatura, além da postura dos funcionários. Outras implicações advindas da natureza do trabalho como movimentos repetitivos, fadiga visual, monotonia, estresse e jornadas de trabalho foram avaliadas por meio de questionários. Elaborou-se um questionário com questões relacionadas à satisfação dos usuários, quanto ao mobiliário atual. Avaliou-se a conformidade ergonômica dos mobiliários, com base nas NBR 13965:1997 e NBR 13962:2002. A obtenção dos níveis de iluminância, ruído e temperatura se fez a partir de equipamentos apropriados. A caracterização do perfil dos trabalhadores foi realizada através de medições relacionadas ao trabalho de escritório, a fim de identificar o perfil antropométrico desses indivíduos, como também sexo e idade. As mesas e as cadeiras avaliadas não atenderam às dimensões recomendadas pelas normas. O nível de iluminância presente nos escritórios apresentou-se abaixo do limite estipulado pela NBR 5413:1992. O nível de ruído estava dentro dos limites atendendo aos requisitos da NBR 10152:1997. A temperatura efetiva estava dentro dos valores recomendados pela NR 17. As posturas assumidas pelos funcionários mostravam-se incorretas, caracterizadas pelo tronco curvado e/ou torcido.

This study was to ergonomically evaluate the computerized working posts and the enviroment of offices in a forest enterprise, identifying risks existing. Were evaluated 38 computerized working posts, and the levels of illuminance, noise and temperature, than the postural of the workers. Other implications related to the nature of work, such as repetitive movements, visual tiredness, monotony, stress and working periods were evaluated through questionnaires. A questionnaire was made up with questions related to the satisfaction with the existing furniture. The ergonomic conformity of the furniture was evaluate based on the Technical Rules NBR 13965:1997 and NBR 13962:2002. To obtain the levels of illuminance, noise and temperature measurements equipment was used. The characterization of the profile of the workers was found by means of measuring sizes related to the work in the office, to identify the anthropometric profile of these individuals, as were as sex and age. The tables and chairs evaluated did not completely meet the recommended sizes by the Rules. The level of illuminance in the offices was found to be down the limits stipulated by the NBR 5413:1992. The level of noise was within the limits advised, by meeting the requisites of the NBR 10152:1997. The effective level of temperature, the results were within the values recommended by the NR 17. The postures of the workers were incorrect characterized by the bent or twisted body.