Ações de saúde mental no contexto de trabalho universitário à luz da psicodinâmica do trabalho

Abstract

Objetivo da pesquisa: Compreender a relação entre saúde mental de servidores e suas experiências de prazer e sofrimento laboral, de forma a contribuir para a formulação, implementação e/ou aprimoramento das ações preventivas de saúde mental em universidades. Enquadramento teórico: A principal base teórica utilizada na pesquisa foi a Psicodinâmica do Trabalho (PdT). Metodologia: A pesquisa é caracterizada como qualitativa, sendo realizada em 3 etapas: primeiramente procedeu-se com uma revisão integrativa da literatura, seguindo modelo proposto por Botelho, Cunha e Macedo (2011); em seguida foram investigadas 7 Instituições de Ensino Superior (IES) públicas mineiras, nas quais profissionais envolvidos com ações de saúde mental de servidores foram entrevistados; e por último foi realizado um estudo de caso em uma IES, na qual servidores docentes e técnicos-administrativos foram entrevistados. As interlocuções realizadas nas etapas seguiram o método de entrevista semiestruturada e as narrativas foram submetidas ao processo de Análise de Conteúdo definido por Bardin (2011). Resultados: A primeira etapa mostrou que, embora diferentes áreas do saber tenham utilizado a PdT como base teórica para investigações em organizações públicas, o campo da saúde é a área com maior número de trabalhos, sendo identificado também que as investigações parecem se expandir a partir de 2014, e que a abordagem qualitativa e a entrevista individual predominam nas pesquisas. Além dos mais, a revisão mostrou a dicotomia prazer e sofrimento é o tema central dos estudos, e que os trabalhos indicam diversos direcionamentos para pesquisas futuras. Quanto a segunda etapa, foi possível compreender que o avanço das práticas preventivas nas IES tem sido impactado por aspectos da cultura organizacional, por questões gerenciais e pessoais, como também por dificuldades em relação ao planejamento das ações. Os resultados do estudo de caso indicaram que o sofrimento na instituição está associado à sobrecarga e intensificação de trabalho - principalmente para chefias e docentes -, às relações fragilizadas, à invisibilidade do trabalho de técnicos e à subutilização de competências dessa categoria. Os achados indicaram ainda que esse sofrimento pode ser ocultado por estratégias de defesa alienadoras ou ressignificado por condições laborais que proporcionam liberdade e autonomia, por contextos de trabalho onde se estabelecem laços de confiança e cooperação, pelo reconhecimento laboral, pela disponibilidade de espaços para discutir sobre questões laborais, e nas situações em que há identificação com o trabalho. Originalidade: O presente estudo se mostra inovador por investigar aspectos organizacionais das ações preventivas de saúde mental direcionada a servidores universitários, um tema pouco abordado na literatura. Sua originalidade também se relaciona ao fato de investigar a relação subjetiva do trabalho e seu conteúdo simbólico, que também carece de estudos científicos. Contribuições práticas: Os resultados do estudo podem contribuir com o aumento da efetividade do controle de doenças mentais de servidores em universidades públicas, pois além de trazerem perspectivas que ajudam a aprimorar a implementação de práticas de cuidado em saúde mental dos servidores, as análises podem despertar reflexões no servidor, para que ele pense na sua relação com o trabalho e como o trabalho afeta o seu equilíbrio emocional. Palavras-Chave: Ações de saúde mental. Prevenção. Sofrimento. Prazer. Servidores. Universidades públicas.Research Objective: To understand the relationship between the mental health of staff and their experiences of pleasure and suffering in the workplace, in order to contribute to the formulation, implementation, and/or improvement of preventive mental health actions in universities. Theoretical Framework: The primary theoretical basis used in the research was the Psychodynamics of Work (PdT). Methodology: The research is qualitative and conducted in three stages: first, an integrative literature review was conducted, following the model proposed by Botelho, Cunha, and Macedo (2011); second, seven public higher education institutions (IES) in Minas Gerais were investigated, where professionals involved in mental health actions for staff were interviewed; and finally, a case study was carried out at one IES, where both teaching and administrative staff were interviewed. The interactions in these stages followed the semi-structured interview method, and the narratives were subjected to Content Analysis as defined by Bardin (2011). Results: The first stage revealed that, although different fields of knowledge have used PdT as a theoretical basis for investigations in public organizations, the health field has the largest number of studies. It was also noted that investigations seem to have expanded since 2014, with a predominance of qualitative approaches and individual interviews in the research. Furthermore, the review highlighted that the dichotomy of pleasure and suffering is the central theme of the studies, with works suggesting various directions for future research. In the second stage, it was possible to understand that the advancement of preventive practices in IES has been impacted by aspects of organizational culture, managerial and personal issues, as well as difficulties related to action planning. The case study results indicated that suffering within the institution is associated with workload and work intensification—particularly for leadership roles and teaching staff—fragile relationships, the invisibility of the work of technicians, and the underutilization of their skills. Findings also suggested that this suffering may be masked by alienating defense strategies or redefined by working conditions that offer freedom and autonomy, contexts of work that establish bonds of trust and cooperation, job recognition, availability of spaces to discuss work issues, and situations where there is identification with the work. Originality: This study is innovative in investigating organizational aspects of preventive mental health actions directed at university staff, a topic scarcely addressed in the literature. Its originality also lies in exploring the subjective relationship with work and its symbolic content, which is also lacking in scientific studies. Practical Contributions: The study’s results can contribute to increasing the effectiveness of controlling mental health issues among staff in public universities. Besides providing perspectives that help improve the implementation of mental health care practices for staff, the analyses may stimulate reflection among staff about their relationship with work and how work affects their emotional balance. Keywords: Mental health actions. Prevention. Suffering. Pleasure. Public servants. Public universities